Доработка 1С и автоматизация бизнеса

Да, это основной сценарий. Сначала разбираем путь заявки и данных, затем предлагаем связку: что передаётся автоматически, где нужно подтверждение человека и как выглядит отчёт по источникам заявок.

Да. ИИ работает с 1С через спроектированный интерфейс с правами доступа: отвечает на вопросы к данным (задолженность, остатки, продажи), готовит черновики документов из файлов и почты, помогает менеджеру с ответом клиенту. Всё, что меняет данные, проходит через подтверждение сотрудника.

Начать с аудита: замеряем медленные операции, разбираем запросы и код, проверяем настройки сервера и СУБД. По итогам — план ускорения с ожидаемым эффектом по каждому пункту; правки идут через расширения и проверяются на копии базы.

Мы считаем не часы, а задачу: в оценке — состав работ, срок и фиксированная цена, поэтому итог не зависит от скорости исполнителя. Почасовая работа бывает в сопровождении — ставку называем в оценке. Оценка бесплатна: 1–2 рабочих дня.

Регулярные доработки и исправления по договору: объём работ в месяц, срок реакции, обновление конфигурации с проверкой доработок и консультации пользователей. Состав и приоритеты фиксируются в договоре сопровождения.

Разбираем, какие данные и куда передаются, выбираем способ — API сервиса, обмен файлами или готовый модуль, настраиваем на копии базы, проверяем на ваших данных и запускаем с журналом ошибок обмена.

Да. Сравниваем вашу конфигурацию с типовой, переносим доработки в расширения, где это возможно, обновляем на копии и проверяем ключевые сценарии до установки в рабочую базу.

Да: счета, акты и УПД из файлов и почты распознаются, сотрудник проверяет извлечённые данные, а в 1С создаётся черновик документа. Подробнее — в разделе «Обработка документов с ИИ».

В среднем по рынку ведение ИП на УСН или патенте — 5 000–8 000 ₽/мес, ООО на УСН — 10 000–15 000 ₽/мес. Ориентир под ваш случай даёт калькулятор на странице «Бухгалтерские услуги»; точный расчёт с учётом операций и сотрудников — бесплатно.

Как правило, нет. Изменения мы вносим в расширение: типовая конфигурация остаётся обновляемой, а наши правки отключаются одним действием. Если расширением не решить — скажем в оценке и предложим варианты.

Для оценки обычно достаточно выгрузки конфигурации без данных (.cf или .cfe) либо ссылки на неё. Для проверки используем обезличенную копию или ваш тестовый контур. Файлы баз (.dt, .1cd) мы на платформу не принимаем, а рабочая база остаётся только у вас.

Бесплатно и без обязательств: 1–2 рабочих дня. В оценке — состав работ, срок и фиксированная цена. Старт — после предоплаты; изменения вне согласованного ТЗ оцениваются отдельно.

Мы заимствуем минимум объектов и используем перехват методов, поэтому конфликты при обновлении редки и хорошо видны. После обновления типовой можно проверить совместимость расширения: это отдельная работа или часть сопровождения.

Результат, инструкция и описание изменений появляются в личном кабинете. Вы проверяете работу по критериям из технического задания и принимаете её либо присылаете замечания. Замечания в рамках ТЗ исправляются без доплаты. Гарантийный срок указан в договоре.

Да. Условия конфиденциальности обсуждаем до передачи материалов: укажите это в заявке. Персональные данные клиентов мы не просим и не храним, а конфигурации и материалы используем только для вашей задачи.

Основной стек: 1С:Предприятие 8.3. Если у вас более старая платформа или нетиповая конфигурация, напишите об этом в заявке: оценим возможность работы и риски до начала.

Первая реакция на заявку: в тот же рабочий день. Дальше — чат поддержки в кабинете, вся переписка хранится рядом с заявкой. Уведомления о статусе приходят в кабинет и на email.